Verzendkosten & klantenservice Pakitoe

De verzendkosten proberen we altijd zo laag mogelijk te houden, door de artikelen zo voordelig mogelijk in te pakken. We hanteren altijd de portokosten van TNT-Post:

Binnen Nederland gelden de onderstaande verzendkosten:
€ 1,17 tot 100 gram
€ 1,76 van 100 tot 250 gram
€ 2,20 van 250 tot 500 gram
€ 2,64 van 500 tot 2000 gram

Indien het pakket niet door de brievenbus past geldt het tarief van de pakketpost van € 6,75 euro.
----------------------------------------------------------

Buiten Nederland gelden de onderstaande verzendkosten:
€ 2,75 tot 250 gram
€ 4,05 van 250 tot 500 gram

Indien het pakket niet door de brievenbus past geldt het volgernde tarief:
€ 7,70 tot 1 kilo
€ 8,40 tot 2 kilo
€ 18.50 vanaf 2 kilo

LEVERTIJDEN
Pakitoe  probeert uw bestelling binnen 3 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.
Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd
Bij bestellingen boven € 50,00 rekenen wij geen portokosten, mits de bestelling uit meer dan 1 artikel bestaat.
BESTELLING ZELF AFHALEN
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Beek lb Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.

 

Voorbeeld "Bestelprocedure"
BESTELPROCEDURE
Kies  het aantal de maat en de gewenste kleur en klik op de winkelwagen. Uw kledingstuk wordt dan toegevoegd aan uw winkelwagen. Om de bestelling te verzenden klikt u  in het scherm op naar kassa
Vul uw gegevens in  en kunt u de bestelling plaatsen.   
Controleer uw bestelling en adresgegevens.
Zodra u een bestelling geplaatst heeft krijgt u een e-mail met de kleding die u heeft besteld en de prijs en betaal informatie zonder verzendkosten.
Dan krijgt u een tweede mail waarin de totale prijs met de verzendkosten en eventuele kortingen is verrekend .
Zodra we uw betaling hebben mogen ontvangen sturen wij de kleding op ,daar houden wij u altijd van op de hoogte

Voorbeeld "Betaalmethoden"
Pakitoe kent 3 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

VOORUITBETALEN
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer  574182411 , ABN AMRO t.n.v.:
Pakitoe
Klanten buiten Nederland (binnen de EU) hebben de volgende gegevens nodig voor de betaling aan
Pakitoe
IBAN:  NL78ABNA0574182411
BIC/SWIFT  ABNANL2A

Let op: vergeet niet uw ordernummer te vermelden bij de betaling!

Contant bij afhalen
U mag de kleding komen passen en afhalen en dan bij ons contant afrekenen  [geen pin mogelijkheden]. maak wel even een afspraak  Tel-046-4370736 of  mail info@pakitoe.nl

PAYPAL/CREDIT CARD
U betaalt electronisch via PayPal. U betaalt met uw eigen e-mailadres en wachtwoord. U hoeft geen saldo aan te houden. Bij Credit Card betalingen hoeft u geen acount te hebben bij PayPal. Kijk voor meer informatie op de website van paypal
Voorbeeld "Annuleren & Retourneren"
WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN

ANNULEREN
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Pakitoe  reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

RETOURNEREN/AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten of speciaal voor u bestelde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele verpakking geretourneerd worden. Zie voor meer informatie  algemene voorwaarden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Pakitoe zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen  aan Pakitoe kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, of post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig. Klanten uit België dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te vermelden.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Pakitoe heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 5 dagen aan u terugbetaald.

Retouradres:

Pakitoe kinderkleding
Ecrevissestr 61
6191CJ
Beek lb